分かっていれば安心!ソウル旅行中 トラブル時の対処法と連絡先は? 

ソウルは、私自身生活していても、安全な街と言えると感じています。でも旅行者狙いの犯罪は、残念ながら完全に無くなってはいないというのも、また現実のようです。

日本人旅行者が被害に遭う犯罪の中で多いのは置き引きで、市場等でのスリもあるとのこと。確かに犯罪は “自分さえ気を付けていれば、絶対に被害に遭うことは無い!” と、言い切れるものでもありません・・・。

今回は、万が一にも、被害やトラブルに遭ってしまった場合の対処法についてご案内します。

 

 

 

置き引きやスリ等の被害に遭った場合

 

1.警察へ申告

警察の電話番号は、局番無し112 です。(110ではありません)。非常時の通訳サービスが有るので “ジャパニーズ プリーズ” でトライして、指示に従って下さい。

または、観光エリア内にある 観光警察に直接申告。通訳として 局番無し1330 を利用します。

このような犯罪は、犯人の顔や姿が分からないケースがほとんどですし、短い旅行の日程の中で解決する可能性は低いと思われます。自分の荷物や貴重品からは 目を離さないようにするのが第一です。

 

 

 

荷物を紛失した場合(置き忘れ)

 

1.置き忘れたと思う場所に引き返す。店舗なら移動前に電話して、探してみてもらう。

言葉が通じなければ 1330(観光案内センター)か 120(タサンコールセンター)の日本語担当に電話して、店の番号を伝えれば(または番号を調べてもらい)聞いてもらうことが出来ます。

2.見つからなかった場合、必要なら警察に相談する。

 

 

 

クレジットカード紛失の場合

 

1.置き忘れたと思う場所に引き返す。店舗なら移動前に電話して、探してみてもらう。(必要に応じ 1330、120番利用)

2.見つからなければ、または、再発行を前提に 紛失がわかった時点ですぐカード会社に連絡し、カード利用停止にしてもらう。

日本への国際電話の掛け方は、

国際電話識別番号(001等) + 日本の国番号(81) + 相手先の電話番号
 ↓
ただし 国際電話では、相手先の電話番号の市外局番や携帯の最初の0は取るので、例として「03-1234-5678」に掛ける場合は「001-81-3-1234-5678」となります。

万一の場合に備えて、クレジットカード番号と連絡先は 必ず控えておきましょう。

 

 

 

パスポート紛失の場合

 

パスポートが無いと、韓国から出国することが出来ません。でも、慌てなくて大丈夫!次の対処をして下さい。

1.置き忘れたと思う場所に引き返す。店舗なら移動前に電話して、探してみてもらう。(必要に応じ 1330、120番利用)

2.見つからなければ、現地の警察へ行き、紛失・盗難届出証明書 を発行してもらう。

3.日本大使館 領事部で所定の手続きを行い、新規パスポートか、帰国の為の渡航書 のどちらかを発行してもらう。
  ※帰国の為の渡航書とは、1回のみ帰国(韓国出国)の許可を得る書類です。

【新規パスポート申請に必要な物】

①現地警察が発行した「紛失・盗難届出証明書」

②顔写真(45㎜×35㎜)2枚(紛失届用1枚、旅券申請用1枚)

③戸籍謄本、または抄本(6ヶ月以内発行)1通(コピー不可。予め持って来るか 日本から送ってもらうようになります)

④手数料  パスポート受け取り時に現金で支払います。
  10年用 168,000ウォン
    5年用 116,000ウォン

※新しいパスポートは、申請してから5営業日後から受け取り可能です。

【帰国の為の渡航書 申請に必要な物】

①現地警察が発行した「紛失・盗難届出証明書」

②顔写真(45㎜×35㎜)2枚(紛失届用1枚、渡航書申請用1枚)

③戸籍謄本、または抄本(6ヶ月以内発行)1通(コピー不可)

⇒予め持ってくるか、日本から送ってもらう。
⇒日本に帰国した後、郵送することも可能。
⇒日本国籍があることを確認出来る、他の書類でもOKとのことです。

④旅行の日程が確認出来る書類(e-チケットの控えや、ツアー会社の日程表)

⑤手数料 26,000ウォン

※申請後、約2時間で受け取り可能ですが、有効期限が2日以内なので、旅行の日程(帰国日)に合わせて申請する必要があります。

パスポートに関しては、詳しくは 日本大使館領事部(パスポート関連)にお問い合せ下さい。

▶住所
ソウル特別市 鍾路区 栗谷路6 ツインツリータワービルA棟 8階~11階
(Seoul-City, Jongno-gu, Yulgok-ro 6, Twin Tree Tower A)
 😉 地図はこちら

▶最寄り駅
地下鉄3号線 
景福宮(キョンポックン)6番出口
安国(アングッ)6番出口 各出口より徒歩10分

▶電話番号
02-739-7400(音声ガイダンスの2番を押せば、日本語で通話可能)

▶開館時間
月~金
9:30~12:00、13:00~17:00(昼休みがあるので注意して下さい)

※パスポート紛失時の情報は、領事館に直接電話して伺いました。(2017年7月19日現在)

 

 

 

事故 または 発病時には

 

最後に・・・必要が無いことを願いますが、事故に遭ったり、救急車を呼ぶ必要がある場合には 119(消防)です。番号は日本と同じですね。

周りに人がいれば声を掛けて、連絡を助けてもらいましょう!

またこの場合にも、1330と 120番を利用出来ます。特に 1330番の日本語サービスは、24時間 年中無休体制です。

何事も『備えあれば憂いなし』です。楽しみな旅行ですが、万一の場合に備えて予め必要な物を準備したり、連絡先を控えておく等 万全な備えをして、ソウル観光を楽しんで下さい(*^^*)

 😀 「旅行中知っていると役立つ電話番号と施設」をまとめました。併せてご覧下さい☆

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管理人: ピンナ

私は今、韓国のソウルに住んでいます。

現地住みの特権を活かし、ソウルに旅行に来られる皆さんに観光情報をお届けしようと、このブログを立ち上げました。

旅行出発以前の基本情報からスタートして、主に季節のイベントやグルメ、お得な情報をお届けしています。

基本情報も、変更点があれば随時お知らせ中。

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